Commande

• Les commandes doivent être prises par mail, téléphone ou via le formulaire de réservation du site web.
• Lors d’une prise de commande, le BL est envoyé par mail et doit être retourné daté et signé afin de confirmer ladite commande.
• Dès lors que le BL est signé, le contrat de location entre le client et Locasierre est passé et ne peut être annulé/modifié uniquement sous certaines conditions.
• Lors d’une annulation moins de 48h avant la date de prise en charge ou lors d’un retard de prise en charge, le prix de location vous sera facturé intégralement.
• Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser n’importe quelle commande, mais également d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Durée de location

• La durée de location est du vendredi (prise du matériel) au lundi (retour du matériel) et compte donc 4 jours.
• Tous les prix du site internet sont valables pour 4 jours de location.
• La prise en charge et le retour sont définis à l’avance, sur heure de rdv. En cas de non respect de ces heures, des frais seront facturés.
• En cas de retard pour la prise en charge ou le retour du matériel, le bureau doit être avisé impérativement 24h à l’avance, faute de quoi des frais seront facturés.

Perte, casse, vol

• En cas de perte ou de vol, le prix neuf de l’appareil est facturé.
• En cas de casse, le prix de la réparation est facturé (pièce de rechange + montage).

Matériel sale

• Le matériel doit être retourné propre, en l’état dans lequel vous l’avez reçu.
• Lors d’un retour de matériel sale, il sera refusé et il devra être nettoyé correctement par vos soins.
• Les jours supplémentaires dûs à du matériel sale vous seront facturés.

Paiement

• Le paiement doit être effectué par avance, au moment de la prise de la commande.
• Possibilité de règlement par carte de crédit, carte de débit, Twint et cash.

Sécurité

• Tous nos appareils sont adaptés aux normes Suisse et sont contrôlés obligatoirement par un spécialiste de gaz, selon les normes mises en rigueur à partir du 01.01.2017.
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de fausse utilisation ou manipulation des appareils et du matériel loués.